Nuestro objetivo es procesar y pagar las retiradas lo antes posible. Al hacerlo, tenemos en cuenta cualquier
restricción previa a la retirada que sea pertinente, y cumplimos los requisitos del Grupo de Acción
Financiera Internacional sobre el Blanqueo de Capitales.   

Según corresponda, y siempre que sea
posible, las retiradas son pagadas por el mismo método que se utilizó para depositar. En caso de que
no podamos procesar así la retirada, podrá realizarse según el método de pago elegido
por el cliente. Las retiradas pueden quedar reflejadas como un solo pago o en incrementos, dependiendo de la
opción de pago y de los requisitos/reglas de retiradas.  

Atención: en caso de que se
procese una retirada por primera vez, se realice una retirada de una gran cantidad o se realicen cambios en la las
opciones de pago, podríamos tomar medidas adicionales de seguridad para asegurarnos de que se envían
los fondos al destinatario correcto. En estos casos, normalmente solicitamos copias de documentos de identidad antes
de procesar la retirada. Estas medidas son necesarias para proteger el dinero de nuestros clientes y su privacidad,
y podrían retrasar el pago. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este procedimiento pudiera
causar.

Es posible cancelar una retirada ya solicitada (o una parte de la misma) y devolverla a la
cuenta correspondiente. Simplemente hay que hacer clic en la pestaña que indica CANCELAR RETIRADA. 

Las retiradas solamente se enviarán al departamento que procesa los pagos una vez que haya pasado el tiempo
disponible para cancelarlas. El periodo que las retiradas permanecen en estado pendiente es de hasta 24 horas, pero
podría variar durante los fines de semana.