PREGUNTAS FRECUENTES
Olvidó su contraseña
Olvidé mi contraseña. ¿Puedo abrir una nueva cuenta?
No. Con el
fin de proteger la integridad del juego y la seguridad de la cuenta de los jugadores; solo se te permite una
cuenta en Poker. En su lugar, sigue las instrucciones a continuación.
¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?
Esto es muy común y no es
un problema en absoluto. No podrás crear una nueva cuenta, por lo que simplemente tendrás que recuperar tu
cuenta de existente. Por favor sigue los siguientes pasos:
1. Has clic en el botón INICIAR SESIÓN
2. En la pantalla de inicio de sesión, has clic
en ¿Olvidó su contraseña?
3. Ingresa tu Nombre de usuario y el correo electrónico
registrado y has clic en ENVIAR
Recuerda, si te quedas
atascado en cualquier momento, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de Soporte, ¡estaremos
encantados de ayudarte! Para ayudarnos a ayudarte la primera vez, incluye la siguiente información en tu correo
electrónico (incluye direcciones antiguas / alternativas ¡cuanta más información, mejor!):
• Tu nombre completo
• Tu
dirección postal
• Tu código postal
• Cualquier dirección de
correo electrónico que pueda estar registrada en tu cuenta
¿Qué debo hacer para contactar a un agente de servicio al cliente?
Los representantes de servicio al cliente están disponibles 24/7. Se les puede
contactar por correo electrónico a:
[email protected] o mediante chat en
vivo (agregar enlace o hipervínculo).
¿Qué pasa con mi mano y mi dinero en caso de desconexión?
Antes
de jugar es muy importante que tengas una conexión segura y continua. En caso de que se produzcan interrupciones
en su servicio, Royal Poker no será responsable de los fondos perdidos debido a una mala conectividad a
Internet.
¿Cuánto tiempo tengo para reconectarme en caso de desconexión?
Todos los jugadores tendrán un banco de tiempo, si te vuelves a conectar antes de que expire, podrás tomar
acción en tu mano.
¿Por qué un amigo no puede jugar con la misma IP?
Para tu
protección y para evitar colusión, no permitimos que se jueguen varias cuentas desde la misma dirección IP.
¿Cómo se calcula mi Rake en los juegos de anillo?
• Apuestas pequeñas: 3% hasta $ 1 por mano.
• Apuestas
medias: 4% hasta $ 2 por mano.
• Grandes apuestas: 5% hasta $ 3 por mano.
Integridad del juego
¿Cómo funciona tu barajado? ¿Cómo sé que es justo?
Tratamos las
cartas de manera justa y honesta. Una vez que se mezcla la baraja, se establece y no se puede cambiar el orden
en que se reparten las cartas. El software que baraja y reparte las cartas no puede controlar quién gana o
pierde; solo reparte las cartas y el resto depende de los jugadores en el juego. Nuestro software produce una
combinación completamente aleatoria, que no favorece a ningún jugador sobre ningún otro. Los métodos que
utilizamos aseguran una aleatorización completa de las tarjetas lo cual hace impredecible determinar las
tarjetas por venir.
Hicimos arreglos para que la empresa de consultoría más grande especializada en seguridad
de software y calidad iTech Labs Australia revisara nuestra baraja. Su investigación encontró que la baraja era
justa y aleatoria.
Si tienes más preguntas con respecto a nuestra baraja o seguridad de nuestro software, no
dudes en hacer cualquier pregunta que desees a nuestro servicio de Soporte. La integridad de nuestros juegos es
primordial para nuestro éxito y nos complace abordar cualquier inquietud que puedas tener.
¿Cómo pueden asegurar la integridad de tus juegos?
Hacemos de la
seguridad de nuestros juegos una prioridad y utilizamos tecnología de punta para proteger la integridad de
nuestros juegos.
La colusión o el traspaso de fichas están
estrictamente prohibidos y cualquier jugador que esté involucrado en algún tipo de acuerdo de intercambio de
fondos no puede jugar en la misma mesa de juego en efectivo o en el mismo torneo Sit & Go. El juego injusto,
como la colusión, el abuso de múltiples cuentas y el uso de programas prohibidos pueden resultar en sanciones a
nuestra discreción. Estas sanciones pueden incluir advertencias, restricciones para jugar con ciertos jugadores,
la incautación de fondos y el cierre de su cuenta.
Mantenemos una lista de programas y
servicios de software prohibidos en nuestra página de Preguntas frecuentes sobre herramientas y servicios de
terceros. No puedes usar ninguno de los programas o servicios en la lista “prohibida” mientras el sotfware se
está ejecutando. La lista no es exhaustiva y nos reservamos el derecho de agregar o modificar la lista en
cualquier momento. Tomaremos medidas para detectar y prevenir todas las formas de engaño, que pueden incluir
examinar tu cuenta, historial de manos y programas que se ejecutan simultáneamente con nuestro software.
No utilizamos ningún jugador de la casa o robots. No contratamos a ningún individuo
para jugar en nuestro sitio.
¿Sus empleados pueden jugar en su sitio?
No. Cualquier empleado o
contratista que tenga acceso a información privilegiada (registros de jugadores, historial oculto de manos de
cartas, etc.) no podrá jugar en nuestro sitio. Esto es para evitar cualquier posible abuso de esa información
privilegiada. De hecho, los familiares inmediatos de esas personas tampoco pueden jugar en nuestro sitio.
Preguntas generales
¿Cuáles son sus términos de servicio?
Por favor lea nuestros
Términos de servicio del sitio de póker en línea Aqui.
Me gustaría jugar con diferentes nombres. ¿Puedo tener más de una cuenta?
No. A cada jugador solo se le permite una cuenta. No está permitido cerrar su cuenta
y abrir otra. Una vez que crea una cuenta, su uasuario o apodo no se puede cambiar, así que elija con cuidado.
¿Cómo puedo ayudar a mantener mi cuenta segura?
La protección de
tu contraseña es tu responsabilidad. Nunca reveles la información de tu cuenta a nadie. Nunca te pediremos que
nos envíes tu contraseña y el único lugar donde deberás utilizarla es cuando inicies sesión en el software.
Recomendamos que cambies tu contraseña regularmente
No recibo correos electrónicos enviados a mi bandeja de entrada.
Esto puede ser el resultado de que tu proveedor de correo electrónico etiquete mal nuestros correos electrónicos
como spam. Si es así, el problema se corrige fácilmente agregándonos a la lista de remitentes seguros en tu
software de correo electrónico o marcando un correo electrónico de nosotros como “no spam”.
¿Puedo cambiar el idioma en que aparece el software?
Sí, tu
puedes. Ofrecemos 6 preferencias de idioma de software.
Cambiar idioma
Puede elegir otro idioma utilizando el cliente de
escritorio, a través del menú selecciona “Configuración” en el lado derecho del lobby principal y elejir el
idioma en el menú desplegable.
Juego de Poker
¿Qué sucede si me desconecto en medio de una mano?
Ocasionalmente
ocurre que debido a razones que están fuera del control de nuestros jugadores, no pueden actuar a tiempo en su
mano de póker. Un jugador en un juego en efectivo (no torneo) normalmente tiene 25 segundos para actuar con su
mano si se trata de un juego de póker con límite fijo y 35 segundos en un juego de póquer con límite de bote o
sin límite. Se muestra un mensaje de advertencia en el cuadro de chat cuando quedan 15 segundos para actuar. Si
hubo una desconexión y un jugador regresó antes del tiempo de espera, él o ella recibe al menos 10 segundos para
actuar. Se asigna menos tiempo para actuar en las mesas designadas como “rápidas”.
Si
un jugador no puede actuar dentro del tiempo asignado mientras está conectado, el sistema dobla la mano.
Se puede asignar tiempo adicional para actuar en algunos juegos, dependiendo de la
situación. La cantidad de tiempo extra puede variar según el juego, pero el concepto es el mismo en todo
momento: cuando se enfrenta a una decisión en un bote más grande, se da más tiempo para regresar debido a una
desconexión.
Tenga en cuenta que los torneos no asignan tiempo adicional debido a desconexiones, en la
mayoría de las situaciones.
¿Qué sucede si el sistema se bloquea en medio de un juego?
Todas
las transacciones, incluidos los botes ganados y perdidos, se registran en su cuenta al finalizar cada mano. En
el improbable caso de un bloqueo del servidor el cual que impida la finalización de una mano, las manos en
progreso en cada mesa (torneos y juegos de efectivo) se restaurarán haciendo retroceder estas manos como si no
hubieran sucedido. El recuento de fichas de cada jugador se restablecerá a la cantidad al comienzo de la mano.
El juego de póker al que deseo unirme está lleno. ¿Qué tengo que hacer?
Si un juego de póker está lleno, puedes poner tu nombre en la lista de espera para
ese juego. Cuando un asiento en el juego esté disponible, la primera persona en la lista de espera tendrá el
primer derecho de rechazo para ese asiento.
La otra opción que tienes es sentarte en una mesa vacía de ese límite y juego. A menudo,
las mesas vacías se llenan rápidamente una vez que un jugador toma asiento.
¿Qué es un “rake”? ¿Cuánto cuesta el rake en los juegos de póker?
En nuestros juegos de póker, nunca juegas contra la casa, solo contra otros jugadores. Recibimos una
compensación al tomar un “rake”, una pequeña cantidad de cada bote de efectivo. Este rake del bote nunca supera
los $ 5. En los límites inferiores, tomamos un rake más pequeño.
No se realiza ningún rake “por mano” en los torneos; solo hay una tarifa inicial para
ingresar.
¿Cómo sé cuánto dinero hay en el bote?
En cualquiera de nuestras
mesas, la cantidad total del bote, incluidas todas las apuestas actuales, siempre se muestran numéricamente en
la mesa. Además, al final de cada ronda de apuestas, todas las apuestas se recogen en el centro de la mesa y se
convierten en fichas de mayor denominación para que pueda ver fácilmente el valor total del bote.
¿Cuál es la diferencia entre el póker No Limit, Pot Limit y Fixed Limit?
La estructura de apuestas para un juego en particular establece los límites de cuánto
puede apostar cada vez que le toca actuar y en el caso de los juegos CAP, cuánto puede apostar en total en cada
mano.
En los juegos de póker con una estructura de apuestas sin límite, cada jugador
puede apostar o aumentar en cualquier cantidad hasta e incluyendo su pila completa (el número total de fichas
que posee en un momento dado) en cualquier ronda de apuestas, siempre que sea su turno para Actuar. En los
juegos de póker con una estructura de apuestas con límite de bote, cada jugador puede apostar o aumentar en
cualquier cantidad hasta el tamaño del bote total en ese momento. En los juegos de póker con una estructura de
apuestas de límite fijo, cada jugador puede elegir igualar, apostar o aumentar, pero solo por una cantidad fija.
Chat de póker en línea:
¿Cuáles son tus reglas de chat?
Puedes elegir usar la función de
chat en vivo o chat de voz donde esté disponible. No supervisamos activamente el chat y juegas en las mesas con
el chat habilitado bajo tu propio riesgo. Ciertas formas y temas de chat no están permitidos. Los jugadores que
participen en un chat ofensivo estarán sujetos a una advertencia de chat o una suspensión de sus privilegios de
chat.
Blasfemias / Abusos: No permitimos chat profano,
vulgar, racista o abusivo / insultante en nuestras ventanas de chat. Tenemos una característica por la cual
ciertas palabras profanas o de otra manera inaceptables se convierten en asterisco; una palabra filtrada es
aquella que se ha considerado inaceptable en nuestro sitio. Los jugadores que intentan evitar el filtro también
pueden estar sujetos a una advertencia o suspensión de los privilegios de chat.
Mendicidad / Solicitud: No permitimos que los
jugadores pidan fichas repetidamente, ya sea dinero de juego o dinero real. No se permite ninguna solicitud en
ningún juego de póker en ningún momento. Existen instalaciones para evitar muchos casos de solicitación.
Inundaciones: Está prohibido enviar mensajes
múltiples y frecuentes a la ventana de chat para ahogar el chat legítimo.
Comportamiento malicioso: Está estrictamente
prohibido que un usuario use el chat para cualquier comportamiento malicioso u ofensivo, incluidos, entre otros,
colusión, fraude, spam y / o acoso. Los usuarios no deberán hacer declaraciones sobre nosotros que sean falsas o
que razonablemente se consideren despectivas o críticas. Los usuarios deben ser generalmente conscientes de los
sentimientos de otros clientes y de nuestro personal y moderadores de chat y deben actuar de manera
respetuosa.
Reglas de torneo
• En caso de que se cancele un torneo de freeroll mientras se realiza un registro tardío,
Royal Poker no ofrecerá ninguna forma de compensación para el jugador.
• Royal Poker
se reserva el derecho de cancelar o retrasar un torneo programado sin previo aviso.
•
Los detalles de cada torneo de póker en línea se mostrarán de manera destacada en el Lobby del torneo. Royal
Poker se reserva el derecho de cambiar estos detalles en cualquier momento sin previo aviso.
• Ningún usuario puede cambiar un asiento específico en ningún torneo.
• Todas las recompensas se otorgarán a cada usuario que elimine a otro usuario en el
final del Torneo Knockout.
• Los pagos de premios de cada torneo se determinarán en
el momento del inicio del torneo si es un torneo sit and go o al final de la inscripción tardía si es un torneo
premiado garantizado.
• El uso de varias cuentas para una persona está prohibido y no
será tolerado.
• Los jugadores pueden darse de baja para un torneo de póker en línea
y recibirán un reembolso completo antes del comienzo del torneo.
• Los torneos
concluyen una vez que un jugador ha acumulado todas las fichas en el torneo. En el caso de que se eliminen 2 o
más jugadores en una mano, el jugador con la mayor cantidad de fichas antes de que se reparta la mano recibirá
el lugar más alto.
• La garantía de torneo solo se cumple si el torneo llega al final
del período de registro tardío.
• Ningún jugador recibe el botón dos veces seguidas.
En circunstancias en las que los jugadores son eliminados en las ciegas, el botón continuará moviéndose en el
sentido de las agujas del reloj. Como todos los jugadores tienen la oportunidad de evitar una ciega, cuando esto
ocurre, es una oportunidad de igualdad para todos los jugadores.
• Al jugar cara a
cara en la mesa final, la ciega pequeña estará en la posición del repartidor.
• Cada
torneo tendrá un descanso de 5 minutos, 5 minutos antes de cada hora.
• Cuando una
mano está en juego, los usuarios pueden compartir las cartas de espera o las posibilidades de la mano. Si se
encuentra dicha conducta, las cuentas involucradas se considerarán colusorias y no serán toleradas.
• Los jugadores atrapados en una colusión (descarga de fichas, juego suave o chat
poco ético) serán excluidos del torneo y sus cuentas tendrán prohibido jugar en Royal Poker, y sus fondos serán
confiscados.
• Si un torneo multi-mesa regular, turbo / hiper o recomprar y
complementario está en registro tardío y se cancela, todos los jugadores recibirán la siguiente compensación
(incluidos los jugadores que han caído): buy-ins, recompras, recompensas del torneo entradas y tarifas de
vuelta. Será como si el torneo nunca se hubiera jugado.
• Si se cancela un torneo de
mesas múltiples regular, turbo / hiper o recomprar y agregar que se encuentra en estado de ejecución y aún no se
ha cancelado el dinero, los jugadores que hayan sido eliminados del torneo no recibirán ninguna compensación por
el torneo.
• Los jugadores que permanezcan en el torneo recibirán la siguiente
compensación: A. 1 recompra (sin reentradas, sin recompras ni complementos). B. El bote de premios restante (se
cumplen todas las garantías) se distribuirá porcentualmente de acuerdo con la pila de fichas de cada jugador.
FREQUENT QUESTIONS
Forgot your password
I forgot my password. Can I open a new account?
No. In order to protect the integrity of the game and the security of the players account; you are only allowed one poker account. Instead, follow the instructions below.
What do I do if I have forgotten my password?
This is very common and not a problem at all. You will not be able to create a new account, so you will simply have to recover your existing account. Please follow these steps:
1. Click on the SIGN IN button
2. On the login screen, click on Forgot your password?
3. Enter your Username and registered email and click SEND
Remember, if you get stuck at any time, don’t hesitate to contact us through our Support service, we’ll be happy to help! To help us help you the first time, please include the following information in your email(includes old/alternate addresses – the more information the better!):
• Your full name
• Your mailing address
• Your ZIP code
• Any email address that may be on file with your account
What should I do to contact a customer service agent?
Customer service representatives are available 24/7. They can be contacted by email at:
[email protected] or via live chat
What happens to my hand and money in case of disconnection?
Before playing it is very important that you have a secure and continuous connection. In the event of service interruptions, Royal Poker will not be responsible for any funds lost due to poor internet connectivity.
How much time do I have to reconnect in case of disconnection?
All players will have a time bank, if you reconnect before it expires you will be able to take action on your hand.
Why can’t a friend play with the same IP?
For your protection and to prevent collusion, we do not allow multiple accounts to be played from the same IP address.
How is my Rake calculated in ring games?
• Small bets: 3% up to $1 per hand.
• Average bets: 4% up to $2 per hand.
• Big Bets: 5% up to $3 per hand.
game integrity
How does your shuffle work? How do I know it’s fair?
We treat letters fairly and honestly. Once the deck is shuffled, the order in which the cards are dealt is set and cannot be changed. The software that shuffles and deals the cards cannot control who wins or loses; just deal the cards and the rest is up to the players in the game. Our software produces a completely random combination, favoring no one player over another. The methods we use ensure complete randomization of the cards which makes it unpredictable to determine the cards to come.
We arranged for the largest software security and quality consulting firm iTech Labs Australia to review our deck. His investigation found that the deck was fair and random.
If you have any further questions regarding our deck or the security of our software, feel free to ask our Support service any questions you may have. The integrity of our games is paramount to our success and we are happy to address any concerns you may have.
How can you ensure the integrity of your games?
We make the security of our games a priority and use state-of-the-art technology to protect the integrity of our games.
Collusion or chip passing is strictly prohibited and any player who is involved in any type of exchange of funds arrangement may not play at the same cash game table or in the same Sit & Go tournament. Unfair gaming such as collusion, abuse of multiple accounts, and use of prohibited programs may result in penalties at our discretion. These sanctions may include warnings, restrictions on playing with certain players, the seizure of funds, and the closure of your account.
We maintain a list of prohibited software programs and services on our Third Party Tools and Services FAQ page . You may not use any of the programs or services on the “prohibited” list while the software is running. The list is not exhaustive and we reserve the right to add to or modify the list at any time. We will take steps to detect and prevent all forms of cheating, which may include examining your account, hand history and programs running simultaneously with our software.
We do not use any house players or robots. We do not hire any individuals to play on our site.
Can your employees play on your site?
No. Any employee or contractor who has access to inside information (player records, hidden card hand history, etc.) will not be allowed to play on our site. This is to prevent any possible abuse of that privileged information. In fact, immediate family members of those people are also not allowed to play on our site.
General questions
What are your terms of service?
Please read our Online Poker Site Terms of Service here
here.
No. Each player is only allowed one account. It is not allowed to close your account and open another one. Once you create an account, your username or nickname cannot be changed, so choose carefully.
How can I help keep my account secure?
Protecting your password is your responsibility. Never reveal your account information to anyone. We will never ask you to send us your password and the only place you should use it is when you log into the software. We recommend that you change your password regularly
I am not receiving emails sent to my inbox.
This may be the result of your email provider mislabeling our emails as spam. If so, the problem is easily corrected by adding us to the safe senders list in your email software or by marking an email from us as “not spam”.
Can I change the language in which the software appears?
Yes, you can. We offer 6 software language preferences.
Change language
You can choose another language using the desktop client , through the menu select “Settings” on the right side of the main lobby and choose the language from the dropdown menu..
Game of poker
What happens if the system crashes in the middle of a game?
All transactions, including pot wins and losses, are posted to your account at the end of each hand. In the unlikely event of a server crash which prevents completion of a hand, the hands in progress at each table (tournaments and cash games) will be restored by rolling back these hands as if they never happened. Each player’s chip count will be reset to the amount at the start of the hand.
Yesa player cannot act within the allotted time while connected, the system folds the hand.
Additional time may be allotted to act in some games, depending on the situation. The amount of extra time can vary by game, but the concept is the same throughout : when faced with a decision in a larger pot, you give yourself more time to come back due to a disconnect.
Please note that tournaments do not allocate additional time due to disconnects, in most situations.
The poker game I wish to join is full. That I have to do?
If a poker game is full, you can put your name on the waiting list for that game. When a seat in the game becomes available, the first person on the waiting list will have the first right of refusal for that seat.
The other option you have is to sit down at an empty table of that limit and play. Empty tables often fill up quickly once a player takes a seat.
What is a “rake”? How much is rake in poker games?
In our poker games, you never play against the house, only against other players. We are compensated by taking a “rake”, a small amount from each pot of cash. This pot rake never exceeds $5. At the lower limits, we take a smaller rake.
There is no “per hand” rake taken in tournaments; there is only an initial fee to enter.
How do I know how much money is in the pot?
At any of our tables, the total amount of the pot, including all current bets, is always displayed numerically on the table. Also, at the end of each betting round, all bets are collected in the middle of the table and converted into larger denomination chips so you can easily see the total value of the pot.
What is the difference between No Limit, Pot Limit and Fixed Limit poker?
The betting structure for a particular game sets limits on how much you can bet each time it’s your turn to act, and in the case of CAP games, how much you can bet in total on each hand.
In poker games with a no-limit betting structure, each player may bet or raise by any amount up to and including their full stack (the total number of chips they own at any given time) in any betting round, whenever possible. your turn to act. In poker games with a pot limit betting structure, each player can bet or raise byany amount up to the size of the total pot at that time. In poker games with a fixed limit betting structure, each player can choose to call, bet or raise, but only by a fixed amount.
Online poker chat:
What are your chat rules?
¿Cuál es la diferencia entre el póker No Limit, Pot Limit y Fixed Limit?
You can choose to use the live chat or voice chat feature where available. We do not actively monitor chat and you play at chat-enabled tables at your own risk. Certain forms and chat topics are not allowed. Players who engage in offensive chat will be subject to a chat warning or a suspension of their chat privileges.
Profanity / Abuse: We do not allow profane, vulgar, racist or abusive / insulting chat in our chat windows. We have a feature whereby certain profane or otherwise unacceptable words are starred; a filtered word is one that has been deemed unacceptable on our site. Players attempting to bypass the filter may also be subject to a warning or suspension of chat privileges.
Begging / Requesting: We do not allow players to repeatedly ask for chips, be it play money or real money. No solicitations are allowed in any poker game at any time. There are facilities to avoid many cases of solicitation.
Flooding: Sending multiple and frequent messages to the chat window to drown out legitimate chat is prohibited.
Malicious Behavior: It is strictly prohibited for a user to use the chat for any malicious or offensive behavior, including but not limited to collusion, fraud, spam, and/or harassment. Users shall not make statements about us that are false or that are reasonably considered to be derogatory or critical. Users should generally be aware of the feelings of other customers and our chat staff and moderators and should act in a respectful manner.
tournament rules
- In the event that a freeroll tournament is canceled while a late registration is being made, Royal Poker will not offer any form of compensation to the player.
- Royal Poker reserves the right to cancel or delay a scheduled tournament without prior notice.
- Details of each online poker tournament will be prominently displayed in the Tournament Lobby. Royal Poker reserves the right to change these details at any time without notice.
- No user can change a specific seat in any tournament.
- All rewards will be awarded to each user who eliminates another user at the end of the Knockout Tournamen
- Prize payouts for each tournament will be determined inthe time of the start of the tournament if it is a sit and go tournament or at the end of the late registration if it is a guaranteed prize tournament.
- The use of multiple accounts for one person is prohibited and will not be tolerated.
- Players can unsubscribe from an online poker tournament and will receive a full refund before the start of the tournament.
- Tournaments end once a player has accumulated all the chips in the tournament. In the event that 2 or more players are eliminated in a hand, the player with the most chips before the hand is dealt will receive the highest spot.
- The tournament guarantee is only fulfilled if the tournament reaches the endof the late registration period.
- No player receives the button twice in a row. In circumstances where players are eliminated in the blinds, the button will continue to move clockwise. Since all players have the opportunity to avoid a blind, when this occurs, it is an equal opportunity for all players.
- When playing heads -up at the final table, the small blind will be in the dealer’s position.
- Each tournament will have a 5 minute break, 5 minutes before each hour.
- When a hand is in play, users can share the waiting cards or the chances of the hand. Whetherfinds such conduct, the accounts involved will be considered collusive and will not be tolerated.
- Players caught in collusion (chip dumping, soft play or unethical chat) will be banned from the tournament and their accounts will be banned from playing at Royal Poker and their funds will be confiscated.
- If a regular, turbo/hyper or rebuy and add-on multi-table tournament is in late registration and is cancelled, all players will receive the following compensation (including dropped players): buy-ins, rebuys, tournament rewards, tickets and return fees . It will be as if the tournament had never been played.
- If a tournament is canceledmulti-table regular, turbo/hyper or rebuy and add that is in a running state and the money has not yet been cleared, players who have been eliminated from the tournament will not receive any compensation for the tournament.
- Players who remain in the tournament will receive the following compensation: A. 1 rebuy (no re-entries, no rebuys or add-ons). B. The remaining prize pool ( all guarantees are met) will be distributed percentagewise according to each player’s chip stack.